您当前的位置:首页 » 益言堂
郭敏:8点20发的启示
2020-06-23 11:37:05来源:公益时报

何润东是真“英雄”,一句“8点20发”,暴露了同谋的算计,接着一句“被盗号”,生硬地把自己从这个酱缸里拉扯出来。而反看其他大V,急赤白脸地狡辩,再三强调自己没收钱。

微博上的信息量实在不大,其实我特别想面对面采访一下这几位作家、明星、媒体名人、学者,想听一听他们的心里话,接受任务的时候,心里到底有没有纠结,有没有想过这样做合适不合适?因为这几位平时在微博上都算是讲道理的人,有公益心的人。碍于情面又悖于情理的事情,可能每个人都做过,但若同时又违反公义,就要三思而后行了。要知道,积累品牌不容易,毁灭品牌只需一指头。

说到品牌,央视3·15晚会绝对是一个打假的大品牌,可以说是中国最大。一靠资源的垄断,二靠这些年的一些信用积累。而被3·15晚会打过的,大大小小品牌都有,但是有几个出现了反弹,比如去年的肯德基,比如今年的网易和苹果。在许多看客心中,3·15晚会的信用,已经破产了。

红十字会这样的百年大品牌,被郭美美的几条微博,就搞得遍体鳞伤,至今元气不复。

肯德基、网易和苹果,它们提供的生活类服务,几亿几十亿的拥趸,靠的是产品和服务质量,消费者会用脚投票的,不会做得不好还得粘着你。而央视3·15晚会和红十字会,提供的是社会类的服务,品牌的积累有一些是信用元素,更多的还是垄断,垄断收视资源,垄断某些捐赠渠道。这两种服务的品牌在用户这个层面上发生冲突的时候,即使如央视和红会,在庞大的靠信用积累起来的服务品牌面前,也必须落败。

有些资源可以垄断,但是有些资源,永远也无法垄断,比如信用。

这次3·15晚会有输家吗?央视赚了巨额广告,网易收获了更大的人气,苹果的股价飙升。似乎只剩下那几个“8点20发”,灰头土脸有苦难诉。

话说这些和公益有什么关系吗?有。那就是在公益和公义领域,积累起来的信誉,是脆弱的,需要好好珍惜,无论你是举国瞩目的3·15晚会还是童话大王。在这一方面,我们实在应该向苹果、网易和肯德基学习,靠产品和服务的品质取胜。

(作者为云南信息报《公益周刊》主编)

  审编:admin

【版权及免责声明】
1、凡本网来源注明“公益中国网”(域名PUBCN.CN)的所有文章和图片作品,版权均属于公益中国网(PUBCN.CN),未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。已经本网授权使用新闻稿件和图片作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:公益中国网(PUBCN.CN)”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源:XXX(非公益中国网PUBCN.CN)”的文章和图片作品,系我方转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因新闻稿件和图片作品的内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在15个工作日内告知我方。
4、联系方式:公益中国网(PUBCN.CN) 电话:400-8059-268 电子邮件:450952431@qq.com