陆丽云，70后，是一名资深的优秀志愿服务工作者，曾荣获全国最美家庭、浙江省抗疫志愿者、杭州市优秀志愿者、杭州市十佳文明交通志愿者、萧山区十佳社会工作者等荣誉。

如果要问，最能形容这座城市温暖的颜色是什么，志愿红定是其中之一。一顶顶小红帽，一件件红马甲，就像新时代的星星之火照亮着杭城的各个角落。

陆丽云就是其中的一颗星。她累计从事志愿者工作二十余年，志愿服务20000多小时，从西湖边的“义务劳动者”，做成了志愿者口中的萧山“公益一姐”。她凭着一颗热心、爱心，活跃在许多志愿队伍的第一线，始终坚持服务他人、服务社会，以行动为全国最美家庭作出了最好的诠释。

“陆姐”成长记：军嫂也想顾“大家”

8月23日，陆丽云和志愿者冒着酷暑打包衣服，这满满5大箱新衣服是龙翔服饰城的一位服装老板捐的，后续将与萧山日报、区慈善总会发起募捐的萧康“爱心校服”一起送往康定。

做公益能得到什么回报?陆丽云说没想过这个问题，虽然获得过许多荣誉，但是她说最喜欢听的还是大家喊她“陆姐”，她也是萧山多个志愿服务队的顾问。问起是什么机缘让她开始做志愿者的，陆丽云提起了一段她极少向旁人说起的军嫂往事。

陆丽云的丈夫方春林曾是一名基层连队的军官，经常要离家执行任务，陆丽云第一次真正体验到军嫂不易做是在女儿出生前后。她从怀孕到生产几乎都是一个人生活，女儿出生第8天，作为连长的丈夫又被部队紧急召回。有过深夜的辗转难眠，但心底始终有个声音在跟她说：“嫁给军人，再苦再累决不后悔，顾好大后方是军嫂应有的担当。”

第二年夏天，也就是1998年8月，方春林难得休假在家，突然接到抗洪任务，他立马从萧山坐火车出发去九江和部队会合。

陆丽云拿出了一张照片说：“这拍的就是我丈夫所在团的战士们。我看到的时候眼泪都止不住，我们的人民子弟用血肉之躯抵御洪水啊。”当时她就想，作为军嫂她除了顾好“小家”，也要像军人们一样去照顾“大家”。

不久，陆丽云带着女儿随军到杭州部队生活，她经常看到战士们去西湖边劳动，去农场开辟荒地，打听到西湖边有一支学雷锋做好事的队伍。“在99年的时候，杭州已经有志愿者了，但是大多数还叫义务劳动者，我有空就去西湖边做清洁，在杭州城站服务旅客。”就这样一次两次三次，一年两年三年，陆丽云在杭州的志愿服务范围也越来越大，哪里需要人她就去哪里，“如果有几天没去做公益，心里总会有记挂。”她说。

2004年，陆丽云随丈夫转业回到了萧山 ，公益服务的重心转到了钱塘江南岸，“那时候萧山的志愿者队伍不多，我最先加入的是‘义工联盟’，现在已经改名叫‘新希望公益’了。”

陆丽云是土生土长的瓜沥人，她很喜欢说的一句萧山话口头禅是“蚂蚁扛鲞头”。咸鲞头很大，一只蚂蚁抬不动，一群蚂蚁就可以。“这是老底子俗语里的智慧，集微弱的力量可以成就大事业。”陆丽云说，聚力才能做更多事帮到更多人。陆丽云在各种类型的志愿服务中也积累不少经验，2013年她与一班志同道合的志愿者发起创建了杭州永和志愿服务总队。服务队成立以来，陆丽云曾随队赴贵州从江、重庆、四川大凉山、丽水市遂昌县参加扶贫和助学活动，之后每年都坚持去看望山区结对的孩子们，为他们带去学习用品和礼物。此外她还资助了10个家庭困难的孩子。

陆丽云常说：“每次助学结对，看到那些山区的孩子会想到自己的孩子;每次到敬老院服务，看到那些老人会想到自己的母亲。”正是她“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的热心肠，长达20多年的公益之路充满收获。

助力公益 让城市更美好

在杭州这座文明之城、公益之城的丰厚土壤里，孕育着无数社会公益慈善力量。杭州志愿者队伍的发展，经历了好几个阶段。杭州志愿服务从1993年“保护西湖绿色行动”开始，在2003年前后，成立了杭州市志愿服务工作委员会、杭州市志愿者工作指导中心等机构，大力推进全市志愿服务事业。可以说，陆丽云其实是杭州初代志愿者中的一员，也见证了这一抹志愿红，由北往南的延伸与澎湃。

后浪入海，青春闪光，陆丽云发现越来越多跟她女儿差不多大的孩子都来做志愿者，感慨她这个上世纪90年代的青年志愿者更要做好一个坚持的榜样。“我女儿是个95后，年轻人想法多，做志愿者的理念有时也跟我们不一样，但是经过一件事以后她真的成长了。”陆丽云口中的这件事发生在2020年，第一波疫情最严重的时候，“想想都牛啊，45个小时我们带回了840名务工人员。而且遇到了这辈子可能就这么一次的场面。”

2020年2月下旬，为了让“包车包机”返萧务工的人员能够顺利抵达萧山，经过上级领导的同意，陆丽云组建了一个由22名志愿者组成的“接工志愿服务队”，其中还有她正在读大学的女儿方婷婷。包机去贵阳接人前，接工队做好了充分的准备——对照名单电话联系，明确防疫要求和集合时间和地点位置，哪知他们抵达龙洞堡机场时发生了“意外”。几百号人拎着行李聚在一起，看到穿红马甲的三位萧山志愿者进来迅速地把他们围了起来，你一句我一句地问起了情况。陆丽云一看这人数就不对，跟名单上的对不上啊!方婷婷说了句“萧山来接你们回家了!请放心!”迅速让场面安静了许多。

距离返程飞机起飞不到三个小时，场面一度混乱，要如何核对名单，如何安排多余的人员，怎样安抚众人情绪，一堆问题冒了出来。“我们一边把情况反馈给萧山，协调改变接机方案，一边把这些工人按照乡镇进行划分登记信息，既采集了登机信息又方便后续的乘车安排。”就这样，虽然只有3名志愿者在现场，也顺利地完成了所有上机人员信息统计，经过防疫检验，这些务工人员分两批顺利地坐上了回萧山的“专机”。这一场没有剧本的接工大戏，志愿者的贴心、热心、爱心，让返萧务工人员感受到了萧山暖暖的“温度”。

“当飞机降落在萧山机场，下飞机的那一刻，我看到停机坪上的人不停地在朝我们微笑招手，眼眶湿润了。对务工人员来说，可能更多的是感谢和感动，而对于我们来说，可能更多的是责任和自豪吧，经过这一次，我更能体会到我们萧山志愿者的速度，力度，深度。”方婷婷回忆时这样说。

后来这对母女档又出现在了除夕的御景蓝湾和多个抗疫一线，成为了萧山志愿者的一个美好缩影。

志愿者的日常并没有那么多的惊心动魄，更多的是日复一日的小小奉献，有时还需要给自己定个小目标。“2020年我许下一个心愿，要亲手织100条围巾送给山区的孩子。2021年我冬天完成了。”每根围巾有近2米长，至少要用2卷毛线。每条围巾要织212行，每行织22针，细算下来一条围巾至少要织4664针。为了能够早日完成任务，陆丽云每三至四个晚上就要织完一条围巾。后来，她手织围巾温暖山区孩子寒冬的事迹被各大媒体争相报道，成为了名副其实的正能量“网红”。

20多年的志愿服务，花费了大量的时间和精力，这样值得吗?陆丽云总是浅浅微笑着说：“做自己喜欢的事，那种快乐是金钱买不到的。值得不值得，只有坚持了才会明白。”

陆丽云说她更喜欢把志愿者形容做蒲公英，一朵“蒲公英”，感染一大片，她希望自己能感染更多人，引导越来越多的人加入到志愿活动中。“帮助别人，快乐自己”，在这样简单的动力驱动下，把志愿活动做下去， “做志愿的人多了，习惯养成了，社会就大不一样了。”

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