芗城区委社会工作部、芝山街道积极探索"社区+专业社工、志愿服务、社会组织"的"1+3"服务模式，指导惠民社区以精准化服务架起民生连心桥，为辖区171名特殊关爱对象构建温暖家园。这一创新实践不仅让社区治理焕发新活力，更为特殊群体托起稳稳的幸福。

"智慧建档"夯实服务根基

在社区党总支引领下，惠民社区依托数字化管理平台建立"一户一档"动态数据库。通过"网格员+社工"双线联动机制，累计完成143名老人、28名儿童的精准建档工作。社区书记带领团队开展"敲门行动"，以每周至少2次的入户频次，及时掌握居民需求变化，让服务触角延伸至每个家庭。

"赋能"实现精准施策

惠民社区联合致尚、开心等专业社工机构，打造"需求研判-方案设计-项目落地"闭环服务体系。针对独居老人推出"银龄守护计划"，建立"健康管家+生活助手"双服务机制，提供目前已组织上门义诊义剪服务12次;面向青少年群体开展"护苗成长行动"，创新"公益夏令营+技能培训"模式，举办10场特色活动惠及350余人次;春节、元宵等传统节日推出文化惠民活动，居民参与率超35%。

"志愿联盟"凝聚温情力量

惠民社区依托社区志愿者之家、青年之家、新时代文明实践站等资源，组织社区志愿者广泛参与社区服务，并引入10余支专业志愿服务队伍，形成"专业志愿服务队+社区志愿者"的志愿服务矩阵。由漳州市义工协会等组织带领社区志愿者定期开展"爱心接力"行动：为特殊群体提供居家清洁、心理慰藉等常态化服务;为社区居民提供法律咨询、理疗推拿、义诊义剪、发放暖心粥等特色服务。今年以来，已累计完成志愿服务时长超3000小时，惠及居民600余人次。

"资源链接"激活共治动能

惠民社区充分发挥社会组织桥梁作用，构建起"政府引导+社会参与"的资源整合机制。漳州市公益慈善类社会组织、漳州市电梯行业协会、漳州市餐饮烹饪协会等多家社会组织通过为困难家庭捐赠物资帮助困难家庭解决生活困难、开展"爱心厨房"进社区公益夏令营活动为社区青少年准备“爱心餐”并教授烹饪技能;社区还邀请闽南师范大学、漳州卫生职业学院、芝山街道社区卫生服务中心等机构进社区开展文化课堂、健康讲座等活动，积极引导社区居民树立健康的生活理念，也丰富了他们的精神文化生活。

如今，惠民社区已形成"需求精准对接、服务专业高效、资源多元整合"的治理新格局。社区党总支书记表示，将持续深化"1+3"服务模式，让共建共治共享的社区共同体焕发更强生命力，谱写新时代基层治理的惠民篇章。

http://www.xcxc.cn/system/2025/03/04/031295151.shtml

编辑：陈莫楠  审编：益申合