“请大家佩戴好口罩,保持一米距离!”“请大家有序排队!”“请大家提前打开健康码!”简单的几句话不断地重复,不绝于耳。从早上八点一直忙碌到深夜,活跃在社区、小区卡口等处,在郫都,总有这样一群社会工作者坚守岗位,积极协助有关职能部门和基层组织等做好综合协调、秩序维护、群众引导、核酸检测等防疫服务。
来自郫都区优力课社会工作服务中心的张欢就是其中一员。今年刚大学毕业的她,成为了一名社会工作者。因为年轻,凭着“初生牛犊不怕虎”的劲儿,张欢在得知自己所在社区需要志愿者协助防疫工作时,她主动报名参与。第一次参加疫情防控的她,认真投入岗前培训,学习流程、操作及常用话术,逐渐得心应手,默默奋战在郫都社区一线,负责核酸扫码登记、医生采样物资补给等工作。“每天至少要站6个小时,不敢喝水怕上厕所,每天和时间赛跑。”在张欢看来,只要众志成城,总能战胜疫情。
同样奋战在核酸采样现场的还有社工李珂。每天提醒居民保持1米间距,解答各种问题,因为不停地讲话,这让李珂第一次感受到了什么是“嗓子干到冒烟”。然而,天生乐观的她却笑着说,经过这次“实战”,自己脾气都变好了,以后应该很难和老公吵架了。
在郫都,还有社工李康宁善用社工方法,借系统故障顺势建立居民微信群,成功引导320人进入,运用群通知等为居民实时进行答疑解惑,发布即时通知,极大程度化解了居民烦躁情绪,还挖掘到新的居民志愿者力量,及时补缺了社区人手不足问题。
记者了解到,连日来,郫都区优力课社会工作服务中心共计投入专业社工107人次,组织党员、志愿者93人次,支援范围覆盖郫筒街道、德源街道、安靖街道、三道堰镇等13个村、社区,协助服务居民60000余人次,排查重点地区人员信息368条。
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