“这张卡就贴在咱家墙旁边，看到河里有不对劲的，一个电话就能找到管事的人，心里踏实多了。”近日，四川省眉山市东坡区富牛镇长虹社区居民解女士望着不远处的东风渠说道。解女士口中提到的卡片，正是东坡生态环境局创新推出的“生态环境保护连心卡”。

图为工作人员向市民介绍“生态环境保护连心卡”。东坡生态环境局供图

眉山市东坡生态环境局相关负责人介绍：“生态环境保护连心卡是眉山市东坡生态环境局的一项创新举措，旨在全面压实河长责任，畅通流域环境监督渠道，缩短链条，实现从发现问题到处置问题的闭环管理，进一步筑牢长江上游生态屏障。”

小小一张卡，样式简洁，在最醒目位置写明了河流名称、东坡生态环境局具体联系人及污染监督举报电话，还附上了证件照。一旦发现河面漂浮物、可疑排污口，或者非法捕捞、破坏河岸等行为，群众只需一个电话，就能立即向“管事的人”反映举报，大幅提升问题的响应与处置效率。

据了解，流域具体联系人均由东坡生态环境局班子成员、中层干部及业务骨干组成。接到问题线索时，能够第一时间赶赴现场核实调查。若发现违法行为，立即固定证据，等待专业执法队伍介入，有效缩短处置时效。

为确保实效，连日来流域具体联系人深入沿岸村社，逐户讲解卡片功能，让村民“会用、愿用”卡片。同时，在镇村务公开栏、人流密集处广泛张贴，实现24条流域沿岸村社全覆盖，织密流域环境监督网络。目前，东坡区24条流域均已张贴并发放“连心卡”。

在数字化信息时代，为何还要发放卡片?上述负责人说：“主要考虑老年群众和不擅长使用智能手机的群体，连心卡作为实体承诺，是提升服务形象高效且富有温度的载体，确保政策宣传和民意收集一个都不能少。”

西醴泉河片区联系人黄军说：“我们在向群众发放连心卡时，还能与群众互动，增强与群众之间的信任，让群众愿意并敢于反映问题，更加积极地参与生态环境保护。”

一张小卡片，发挥大作用。“生态环境保护连心卡”降低了公众监督门槛，让每一位沿岸村民都成为守护流域生态的“千里眼”与“责任人”，为东坡区构建“全民共查、精准监督、快速响应”的流域治理新格局奠定基础。

https://www.cenews.com.cn/news.html?aid=1590139

编辑：王月  审编：益申合