加强作风建设，总书记有号令、党中央有部署、人民群众有期盼、市场主体有呼声。省生态环境厅第三专员办深入学习贯彻“全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会”精神，严格落实省厅党组作风建设集中教育的部署，把作风建设与履行岗位职责、推动解决突出生态环境问题相结合，强化理论学习，注重查找整改问题，不断提高服务意识和督察能力，努力在生态环境保护督察工作中践行“一改两为”。
学习研讨+党建引领，把认识提起来。加强和改进作风建设，必须把思想建设摆在第一位。第三专员办坚持把“学”贯穿于作风建设集中教育全过程，结合工作特点，制定《作风建设集中教育安排表》《作风建设集中教育学习计划》，全办人员边学习、边思考、边研讨，不断提高思想认识。专员办主任以“转作风、重服务、促提升，全力做好生态环境保护督察工作”为题进行专题辅导，介绍党的作风建设历程与启示，分析当前作风方面存在问题及原因，强调要把作风建设集中教育与党史学习教育、生态环境保护中心工作紧密结合;8名同志围绕作风建设要求和督察工作进行交流发言，谈感受、说体会、提建议。在宿州开展生态环境保护督察期间，全办人员积极参加省第三生态环境保护督察组临时党支部活动，持续开展作风建设集中教育，签订《生态环境保护督察工作承诺书》，开展“缅怀革命先烈、赓续红色血脉”党日活动，严格落实督察纪律、廉政制度和作风建设要求，强化担当作为，敢于动真碰硬，坚持精准、科学、依法督察，把“一改两为五做到”贯穿督察全过程。及时转办+抽查复核，让效率快起来。生态环境保护事关人民群众根本利益。在宿州督察期间，设置邮政信箱，开通联系电话、微信公众号，畅通信访举报渠道，规范办理流程，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，推动解决群众身边的环境问题。6月14日，接到群众关于宿州市某大排档占道经营、噪声扰民的举报后，督察人员高度重视，因为正值中考，该点位又在考点附近，如不及时解决，可能会影响考生考试和休息环境。在按流程转办的同时，督察组安排专人赴现场调查了解情况，指导地方制止出店经营行为，并做好教育劝导。为防止问题出现反弹，隔天深夜，又派出督察人员赴各考点周边进行暗访，努力为考生营造良好的考试环境。
督察期间，群众每天的投诉量达10多起，针对反映的问题，督察人员梳理后分类转办，同时，加强督导检查，对部分信访举报整改情况进行抽查核实。宿州市某中学附近企业气味扰民问题由来已久，本次督察又接到群众信访举报。督察组多次派人赴学校周围边区域进行全面调查。调查发现，周边区域部分企业没有纳入深度治理范围，部分企业深度治理措施落实不到位，无组织排放问题较为突出。针对上述问题，督察组要求相关部门立即组织全面排查，强化日常监管，制定切实可行措施，全面彻底解决群众身边环境问题。
严格督察+热心帮扶，把责任担起来。在宿州督察期间，第三专员办的同志们既是铁面无私的督察员，又是热情帮扶的指导员。在埇桥区蕲县镇，发现某建材有限公司周边坑塘水质异常，督察人员冒着酷暑，沿着荆棘丛生的塘边仔细排查，发现3家企业以规避监管的方式向浍河排放污染物。针对这种主观故意、性质恶劣的违法行为，督察组坚持以严的基调予以打击，立即责成相关部门依法查处，为守法企业营造公平竞争、诚信经营的市场环境，绝不让劣币驱除良币。
“天气太热了，到办公室喝口水吧，感谢你们的指导，让我们知道怎么改、怎么做了。请放心，我们一定立即整改”。在灵璧县某木业公司，企业负责人面对耐心指导整改的督察人员连声表示感谢。针对该企业年产21000立方米胶合板生产线涂胶、热压等工序VOCs收集不到位以及，危废库建设不规范等问题，督察人员耐心向企业介绍法律法规要求和技术规范，逐项提出整改意见建议，让企业知道问题出在哪里，整改有哪些具体要求和标准。不畏艰辛+减负增效，把形象树起来。生态环境保护督察时间紧、任务重。自6月1日进驻以来，督察假日不打烊，传统节日端午节，对他们来说，也只是一个正常的工作日，工作连轴转，每日工作10多个小时也是正常状态。白天，他们顶着烈日在山路崎岖、危石叠嶂的矿区，在低矮闷热、腥臭并御的养殖场里查看现场;夜晚，他们在工作间查看文件资料、梳理问题线索、调阅文件资料、安排督察点位，深夜仍然灯光熠熠。
6月26日凌晨1点，在泗县某屠宰场，为调查生产状态下污染防治设施运行情况，督察人员悄悄赶赴现场，查看环保设施、调阅环评文件，了解厂区雨污分流及废水、废气收集处置情况，直到凌晨4点多才离厂返回驻地。
“督察无小事，大家的一言一行都代表着生态环保督察队伍的形象，我们一定要严格要求自己，以专业的素质、严谨的态度、热情的服务做好督察工作”，这是督察组总协调人常说的一句话。为减少对被督察单位工作的影响，督察人员在调阅资料时，注重精准和时效，控制调阅数量和范围，能在网上查到的资料不调阅，无关的资料不调阅;下沉督察时，轻车简从，不搞层层陪同，切实减轻基层负担;在座谈交流中，坚持实事求是，态度温和，不口大气粗、依势压人，充分展现了生态环保铁军的良好形象。
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