2020年初，一场突如其来的疫情迅速波及全国。疫情就是命令，防控就是责任。合肥市瑶海区百米爱社会工作服务中心作为一家根植社区的社工机构，从那时起就决心利用自己的专业能力和微弱力量投入疫情防控之中，3年来一直坚守防疫责任，长期组织社工和志愿者活跃在社区防疫阵地。

力所能及捐赠抗疫物资

疫情初期，百米爱通过链接资源，2020年正月初二，就向瑶海区一线社区民辅警捐赠酒精、N95口罩等一批抗疫紧缺物资，满足了一线民辅警的急需，降低了他们执勤时的风险。

积极参与社会心理

援助服务

2020年，百米爱积极响应合肥市民政部门号召，选派专业能力强、业务素质好的社工师和心理咨询师参加瑶海区民政局应对疫情心理援助队伍。同时，还组织5名专业志愿者，积极参与安徽省心理危机干预小组，参加疫情心理危机干预专业知识培训9场，参与值班接听心理服务热线5次，为隔离在家的民众提供专业温暖、积极向上的心理干预服务。隔离期间，百米爱在龙岗经济开发区各小区微信群开展“聆听心音，心理防疫”心理援助活动，开设24小时心理援助热线，开展线上讲座《疫情期间孩子在家上课，家长陪伴注意事项》等，共派值班老师30人次、值班时长30天，接受居民微信和电话咨询56人次，帮助居民疏解心理压力、正确面对疫情、安心居家隔离。

开展主题讲座

调整居民情绪

2020-2021年，百米爱在瑶海区36家幼儿园、12所小学和4所初中开展《疫情期间如何进行心理调适》、《疫情期间如何帮助孩子有效学习》等主题讲座60多场，帮助儿童和家长进行心理调适，以积极向上的状态去面对学习和生活。同时，还在百米爱综合楼为社区儿童、家长开展公益心理沙盘游戏和个案辅导，通过一对一辅导，帮助家长和孩子更好地认识自己、认清自己面对的问题及解决问题方法。

组织社工坚守卡点

和“大白”阵地

百米爱长期组织社工配合社区值守卡点、查验两码、测量体温、宣传防疫政策;向沿街“5小工商户”宣传疫情防控知识和注意事项;清明节期间，参与大兴塔陵园疫情防控;参与2022年高考、中考(合肥市第55中学东校区考点)志愿服务，负责考生入场引导、送考车辆引导和后勤物资补给等工作;积极参与全民核酸检测的“大白”工作，他们严格执行“应检尽检、愿检尽检、不漏一户、不漏一人”的要求，任劳任怨。

自新冠疫情爆发以来，百米爱一直用行动践行为民服务的理念，获得了广大居民和政府的称赞和鼓励，2020年荣获“合肥市新冠肺炎疫情防控工作中表现突出志愿服务组织”称号;李佳文荣获“瑶海抗疫优秀志愿者”称号。

【李佳文】

“爱在社区”的真情践行者

自新冠疫情爆发3年来，合肥市百米爱社会工作服务中心主任李佳文积极响应合肥民政部门号召，带领社工始终奋战在社区疫情防控一线，任劳任怨，是“爱在社区”的真情践行者。

新冠疫情爆发之初，李佳文就购买酒精、口罩等抗疫物资，于2020年正月初二捐赠给瑶海区社区民辅警。随后2年，李佳文又多次组织口罩、慰问用品等，探访瑶海区困境儿童，帮助他们疏解心理压力，解决他们防疫物资短缺等问题。

2020年伊始，李佳文加入安徽省心理危机干预小组，参加疫情心理危机干预专业知识培训6场，参加瑶海区民政局疫情心理援助队伍等公益服务;值班30多天、接听心理援助热线21起，化解了6组婚姻家庭矛盾、11组家庭亲子冲突;在龙岗经济开发区21个小区微信群开展“聆听心音，心理防疫”心理援助活动，开设24小时心理援助热线，开展线上《疫情期间孩子在家上课，家长陪伴注意事项》等主题讲座，帮助家长在疫情期间更好地辅导孩子学习，建立良好的亲子关系，有7000余人线上收听。

在复学复课期间，针对青春期学生发生的一些不适情绪，她及时在55中东校、38中东校、郎溪路小学、高升学校等开展了“青春期心理健康讲座”，引导孩子们正确面对因疫情产生的不适，掌握心理调适的方法，受到广大师生、家长们的高度肯定和赞誉。

2021年至今，李佳文到瑶海区龙岗经济开发区等地30多所幼儿园、10多所小学和初中开展各类主题公益健康讲座，给家长讲解家庭教育的重要性，帮助家长进行心理调适;同时给学生们讲解在疫情反复期间如何调整情绪，以积极向上的状态去面对学习和生活。

3年来，李佳文积极参与社区疫情防控，连续多日与社区工作人员一道在小区主出入口，查验居民两码，宣传防疫政策。今年4月初，她响应瑶海民政号召，积极投身大兴塔陵园防控一线，为扫墓人员扫码登记、维护秩序。5月，她又投入到全市全民常态化核酸检测志愿服务中，身着“大白”服，接受高温“烤”验。

三年来，李佳文扎根社区防疫，全部都是公益无偿的;她曾两次因工作需要，无法回家，就主动在办公室打地铺隔离。李佳文疫情期间的努力和表现得到广大居民和政府的认可，被评为2020年“瑶海抗疫优秀志愿者”。

【石惠】

她不普通的心灵

一场疫情，就像一面镜子，照出了许多普通人不普通的灵魂。合肥市百米爱社工、百米爱志愿服务队队长石惠就是这样的普通人。

2022年春季，石惠带领百米爱志愿服务队积极响应瑶海区疫情防控号召，投身小区值守卡点、查验两码、测量体温、宣传政策;认真执行“三看一问一登记”工作要求，尽力“不漏一车、不漏一人”，确保无发热人员及外来人员进入小区，保护居民的“健康绿码”。

清明祭扫是中华民族的传统民俗，而复杂严峻的疫情形势为大兴塔陵园的疫情防控工作带来了巨大挑战，为体现“合肥温度”，切实保障清明假期园区的正常运行，将风险阻隔在陵园之外，石惠带领百米爱志愿服务队筑起一道安全防线。她不顾连续高温天气，执勤时间最长，将服务做到尽心尽责，将温暖传递到每个人心里。

中高考期间，为了给考生营造一个安全舒适的考试环境，石惠带领百米爱志愿服务队连续多日为考生及家长免费提供口罩、应急药箱、遮阳伞、雨衣、矿泉水、文具等特需物品，还贴心地准备了清凉解暑的绿豆汤。志愿者们奔波在各个考场外，手举引导牌，提醒家长安静助考，加强对考场周边巡视。

在全市实施常态化核酸检测之后，石惠毫不犹豫地带领百米爱志愿服务队参与核酸检测人员信息登记工作。在密不透风、武装严实的防护服下，她和志愿团队始终一丝不苟。有时一天下来，脸被口罩勒出了一道道痕迹，手被汗水泡得起了皱纹，但他们从不喊累。

“疫”线在行动，抗疫正当时。石惠及其带领的百米爱志愿服务队依然继续投身疫情防控工作，携手筑牢疫情防控安全屏障。截至2022年8月，石惠及其带领的百米爱志愿服务队已累计组织志愿者投入疫情防控500余人次，累计疫情防控志愿服务时长4000多小时。

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