自疫情防控工作开展以来，合肥市各类社会组织积极承担一线防控、基本民生保供、基层治理服务等多项任务;积极组织开展慈善捐赠、困难救助等公益活动。他们挺身而出、勇于担当、克服困难、坚守“疫”线，为全市疫情防控作出贡献，涌现出一批迎难而上、无私奉献的模范典型。

[丹凤社工]

直播网课助力社区防疫

2022年3月，国内多地遭遇新冠肺炎疫情“倒春寒”，没有硝烟的疫情防控战再次打响。

高新区蜀麓中心林溪社区是合肥首个国际化社区，外来人口多，人员流动量大，居民文化多元，疫情防控难度较大。为助力社区疫情防控，合肥丹凤社工事务所积极行动，邀请专业人士面向全体社区居民开设中国传统书画和健身舞两门直播网课。

“老师，您看我画的牡丹花结构对吗?”“童心，你的这个动作有些变形，认真看，我再示范一下!”……自3月中旬开始，社区活动工委会主任朱丹颖老师每周定时直播，一边作画一边在线授课，并与大家实时互动。平日里一些看起来不起眼的花卉和植物，经过朱丹颖的寥寥数笔，立刻就变得艺术感十足，居民们的学习兴趣也被瞬间点燃。

朱丹颖是一位颇有名望的画家。2022年春节期间，她的绘画作品曾登上美国时代广场的大屏幕，在“世界的十字路口”展示传统中国画的魅力。热心公益的她还积极投身社会工作，在合肥多个社区开展免费书画教学等活动。

除了书画，丹凤社工还邀请安徽省国标舞协会副秘书长于天华，为社区居民带来了舞蹈直播课。屏幕这边，老师一步步地演示着舞蹈动作，屏幕那边，居民们纷纷跟着老师的指导打卡练习。

直播课活动持续一个多月。在疫情防控期间，既减少了居民不必要的外出活动，也丰富了居民的精神文化生活，为社区防疫工作创造了良好的氛围。

[爱邻社工] 与爱为邻共护家园

自疫情防控以来，他们坚持投身一线，参与社区值守、信息统计、疫情宣传、社区摸排、物资运送等各项工作。他们很普通却不平凡，他们就在你的身边——爱邻社工。

关键时期，爱邻社工驻扎社区，布置场地、准备物资、支持核酸检测工作，配合社区工作人员和医务工作者们以最快的速度投入“战斗”，确保防疫工作高效有序。不管是做“大白”还是点位长，从冬天到夏天，无论冷风还是酷暑，他们从未离开。

针对特殊人群，如高龄老人、困境儿童、残疾人等，他们直接送“码”上门，代买菜、代买药、陪同就医，接送服务对象前往核酸检测点。每当收到居民跷起的大拇指，社工们瞬间就“不累了”。芜湖路社工站的疫情防控“小灵通”、滨湖世纪社工站“小喇叭”、烟墩社工站“加强针电话”、常青社工站“逆行者值岗”……服务范围涵盖不同人群，满足不同服务需求。

为引导社会组织和志愿者协助疫情防控，爱邻社工通过线上线下相结合的方式，招募和培训志愿者，开展“疫”起志愿云课堂培训，同时对先进抗疫代表进行表彰，带动热心居民和单位在疫情防控期间为特殊人群捐款捐物，助力疫情群防群控。

[方圆社工] 防控一线勇于担当

坚守疫情防控卡点轮流值班;上门为特殊老人做核酸检测;冒着风雨把防疫物资送到困难老人家中;加班加点核实流动人员的行程记录……自2020年2月以来，合肥市方圆社工事务所主动担当，持续为疫情防控贡献社工力量。

为了使困境儿童得到妥善的照顾，方圆社工放弃休息时间，带着生活物资和爱心企业捐赠的防疫物资开展上门探访和慰问。走访中，社工们详细询问儿童学习和身体情况，并叮嘱监护人做好困境儿童的防护，有困难可以向社工站反映。

为解决社区特殊老人的买菜难题，社工们还积极开展“蔬菜直通车”活动。通过提前了解老人的购物需求，社工前往超市采购蔬菜和防疫用品，然后，按照一包一户送到老人家里。小小蔬菜，凝聚大爱。“蔬菜直通车”志愿服务团队成为社区防疫队伍的一支中坚力量，让更多困难老人感受到社会大家庭的温暖。

为全力支持疫情防控工作，方圆社工事务所理事长刘学林代表机构向肥东县元疃镇路集社区捐款1万元，同时，呼吁更多的爱心企业参与进来，一起行动，共抗疫情。

此外，方圆社工事务所与安徽省婚姻家庭咨询师协会联合开通了安徽省婚姻家庭问题危机干预服务热线，为助力家庭和谐社会稳定做出了应有的努力和贡献。

[惠普社工] 发挥专长迎难而上

应急演练、核酸检测、宣传登记、卡点值守、物资分发、温情走访……今年以来，合肥市惠普社工事务所依托乡镇“一园两站”，积极协助肥西县花岗镇、上派镇、严店镇、三河镇、官亭镇和丰乐镇，全力以赴做好疫情防控工作。

农村社区一些老人没有智能手机，无法及时出示安康码，严重影响核酸检测的进度。为解决这一难题，惠普社工“一园两站”的社工们集思广益，在皖事通为老人注册安康码，申领、打印、塑封后，再送到每位老人手中。为确保核酸检测预登记工作有序开展，惠普社工还主动为困难群众录入预登记信息，手把手帮助居民操作。

面对疫情，惠普社工发挥专业优势，承担社会责任，以实际行动解决特殊困难群众的急难愁盼。社工积极投身一线，组织参与防控演练、全民核酸检测，累计服务2万余人;协助各村(社区)开展疫情防控“线上+线下”宣传排查、对出入人员(车辆)测量体温、登记行程;主动为服务对象提供各类生活帮扶服务(购买防疫和生活物资、协助就医等)1300户次;派2名专业心理咨询师参与“安徽省希望24热线志愿服务队”，驻点接听心理咨询热线;筹资10万元，面向因疫情影响的困难家庭子女开展“圆梦助学活动”……

[民生社工] 同心战“疫”温暖民生

今年以来，在街道党工委的统筹安排下，合肥市民生社会工作服务社驻点各街道(社区)社工积极行动、同心战“疫”。

民生社工充分发挥专业优势，走访特殊人群家庭，登记他们对物资和药品的需求;参与疫情防控各环节的工作，先后派驻社工30人，带领志愿者队伍37支，志愿者260人，服务总时长超3.3万小时。

战“疫”过程中，民生服务社梳理总结“议事+公益+文艺+防疫”的四“YI”工作法、“4+1+X”计划等。其中“4+1+X”计划为孤寡、重病大病、残障失能等特殊群体保驾护航。“4”是指温馨家访，对服务对象进行日常家庭探访或者电话跟踪，重点人群做到一周一访;招募、培训防疫志愿者;线上、线下宣传防疫知识;依托社区疫情防控网格，参与小区值岗、核酸预登记及核酸检测。“1”是以“人在暖途”专项基金和人在暖途——包公街道慈善综合体为依托，对辖区50户高龄空巢、独孤、孤寡、残障失能等困难群体开展“助力防疫·暖途在行动”主题活动。“X”是在疫情期间对行动不便的居民，提供代办、代购、陪同就医、上门推拿、家政等个性化服务。

未来，民生服务社社工将继续与社区工作人员并肩战斗，联动居民骨干力量和社会组织，携手筑牢防护网。

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