自7月以来,两轮本土疫情在四川成都接连爆发,波及眉山、乐山,广元等地区。7月29日,成都市成华区实施首次全域静态管理。
在成华区工作的陈勤,无法回眉山和家人见面,当她在朋友圈看到疫情防控志愿者招募消息时,毫不犹豫地报名参加了。
为了打通满足群众生活需求的“最后一米”,团成华区委面向全社会招募青年志愿者。陈勤成为其中一员。她脱下快递服,换上蓝马甲,在龙潭街道做一名疫情防控志愿者。结束志愿工作之后,她又换上快递服,继续为封控中的居民送去果蔬生鲜等物资。
成都市成华区的青年志愿者们搬运物资。团成华区委供图
青年志愿者队伍的组建,是静态管理期间成华区志愿服务的重要保障。
除了公开招募,团成华区委还依托小区团建,号召各小区中的优秀青年积极参与,面向高校、企业招聘优秀人才担任街道兼职团工委副书记,吸纳高校优秀的大学生进行暑期实践。共招募疫情防控青年志愿者620余名,储备4500余名,7950人次参与志愿服务。
小区成为这些青年志愿者发挥作用的战场。团成华区委构建疫情防控三级志愿服务体系,将志愿服务力量从以往的街道细化到小区,争取实现全覆盖、无死角。志愿者们上门摸排,查看居民家中是否有未成年人、高龄独居老人、慢性病人、孕妇、宠物等,针对不同居民的情况提供精准服务。青年志愿者对行动不便的残疾人、老人,安排上门做核酸,帮生活不便的孤寡老人采购生活用品,妥善安置家中无人照顾的宠物。
双水碾街道云景豪庭小区团支书、90后志愿者蒋曼秋是诉求回应组的一员。她的微信列表中,置顶了4个临时联络群。“出门”、“外卖”、“解封”,是居民关注度最高的问题。蒋曼秋为了让大家安心地居家隔离,随时留意群消息,为每一位居民答疑解惑。
青年志愿者们在封控区登记外卖配送信息。团成华区委供图
工作不到两周,蒋曼秋手中的“居民需求统计表”就密密麻麻地记满了居民们的每一项需求。除了日常解答居民们的困惑,她还需要及时应对突发状况。此前,团成华区委为了提升青年志愿者的应急处置能力,更加科学有序、快速高效地工作,组织专家授课、技能培训、模拟演练20余次。
蒋曼秋曾偶然了解到一位老人有腹泻的情况,便立即打电话联系老人。电话另一头,九十岁高龄的老人听不清蒋曼秋的言语,其保姆也无法清楚地表述病情。蒋曼秋通过联系小区内的志愿者上门了解情况,才得知老人出现症状已经四五天了。在现场医生的帮助下,老人被送往了医院。
和蒋曼秋、陈勤一样的志愿者还有很多。静态管理期间,上千名青年的身影出现在核酸检测点、封控小区等工作地点,累计志愿服务时长超过6万小时。
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