近日，联想集团高级副总裁、首席战略官乔健在腾讯视频《致善》节目中接受著名商业思想家吴伯凡专访时，谈及一直以来做公益和ESG的理念和实践，企业做公益并不是“支票本慈善”，公益创新要从切实需求出发，在帮助他人解决真实问题的基础上，寻找技术创新的方案，这种公益才是可持续的。作为一位公益人，乔健也说：“爱自己最好的方式是去爱别人，共同爱这个环境”。

乔健认为，做一家长期发展的好公司，不仅需要经营商业价值，更需要注重公共价值，两者是相辅相成的。ESG的最终目标是为了让企业实现可持续发展，要持续、有标准、有创新、有价值地做下去，并且与自身业务相结合。联想已经将ESG渗透到了产品、业务、日常管理的方方面面，确实成为公司血液的一部分，这也使联想赢得了很多注重长期合作伙伴的大客户。

通过实地探访和深入对话，吴伯凡对联想的公益事业也给出他的直观感受：“联想把公益与业务之间的连接做的非常的牢、非常的紧。公益可以说是联想的基因，而其核心能力随着业务形态的转变跟环保、跟社会价值的创造之间的关系也变得更加的紧密。”

公益创新，要避免“支票本慈善”

为保护长江生态系统的濒危旗舰物种– “微笑天使”长江江豚，今年6月联想集团与湖北长江天鹅洲白鱀豚国家级自然保护区(以下简称“天鹅洲保护区”)达成战略合作，以捐赠的方式，为保护区提供集硬件、软件与服务于一体的新IT智能化解决方案，解决保护区长期面临的数据安全、数据存储与数据管理等痛点，助力保护区实现数字化、智能化升级，以科技力量更好地推进“长江大保护”。

因IT人才缺失、信息化资金投入有限等原因，天鹅洲保护区在数字化、智能化时代仍然面临着诸多困境。例如，天鹅洲保护区通过安装摄像头等措施观察江豚的活动，了解和研究他们的生活习性。但面对监控产生的庞大数据量，他们既没有足够的能力长周期持续性监测和存储数据，导致大量数据流失和失效，也没有足够的能力通过计算、分析和提取大数据得出更多研究结论。

针对这些痛点，联想将为天鹅洲保护区搭建一座本地数据中心，能够实现江豚数据信息更长久、更安全地存储，并实现大数据的高效计算、分析和调度;再借助联想搭建的智慧化监控数据大屏，能够以可视化的方式，更好地掌握江豚的活动情况，迅速做出管理决策。此外，联想研究院还在着手研发针对江豚识别的A.I.算法。希望未来在江豚数据完成一定积累后，能够通过人工智能技术实现江豚个体的智能化识别，为高效监测江豚种群、深入了解江豚习性、提出更好地江豚繁育和保护措施实现智能化赋能。

乔健在采访中表示，企业做公益要以切实需求和解决实际问题为导向。同时，她强调公益的可持续性，“我们希望能把在江豚保护方案的成功经验复制下去，这对其他动物的保护也有很大的借鉴意义。”

吴伯凡对联想公益创新和公益可持续的理念十分赞同，“商业创新很难，但是公益创新更难”，要避免企业公益行为变成“支票本慈善”。钱的最终目的也是为了解决问题，这其中可能面临技术难题，同时也可能实现技术突破，这种公益行为和商业行为形成了一种正反馈的效应。

商业致善，好公司需要坚持长期主义

在参观联想高性能计算数据中心时，乔健为大家介绍了联想自主研发的温水水冷技术。通过减少对空调和散热器的需求，可以节约40%以上的能耗成本，温水水冷技术目前已经成为降低数据中心能耗的最可靠与可行的方案之一。与普通的风冷系统能耗指标PUE动辄2.0相比，联想温水水冷技术可以做到1.2甚至1.1以内，同时还能大大降低噪音污染，温水还能循环利用于供暖，ERE能源再利用效率达到了业界领先的水平，开启了高性能计算的绿色智能化新时代。

对于科技创新和如此高成本的产品研发，吴伯凡提出企业如何平衡公共价值和商业价值这个矛盾。对此疑问，乔健谈到：“从短期内投入的研发成本的角度，这个产品是赔钱的，但从长期的社会价值的角度，是非常值得的。随着近年来ESG的发展，这种绿色低碳的产品也会被大量的需求，联想在全球性能最强的500台高性能计算集群中，交付了184台，市场份额全球第一。”她认为，做一家好公司，既需要短期的生存，更需要长期可持续的发展，两者是相辅相成的。

“积善之家，必有余庆” 吴伯凡同样引用这句古话形容一家好公司，“公益的价值体现是有延迟性的，商业是冷冰冰的东西，而好的、真正有竞争力的产品，它一定是带着一种公益心、一种善心，为客户真诚地创造高于他预期的价值，这样的产品才会有竞争力。”

作为践行可持续发展、最早投身ESG实践的企业，联想集团今年9月发布了最新的《2020/21财年环境、社会和公司治理报告》，这已经是联想就可持续发展关键项目和议题连续对外发布报告的第15年，早在ESG成为资本市场的热词之前，联想就已经把ESG理念全面融入负责任的运营——对环境负责、对社会负责、对利益相关者负责，并获得了明晟指数(MSCI)企业ESG评级AA的成绩。在今年的报告中，联想在制定短期、中期、长期科学减碳目标的基础上，首次将温室气体减排目标上升至集团关键绩效指标考核(KPIs)的高度，并与科学碳目标倡议(SBTi)合作，探索不晚于2050年实现净零排放(net-zero)。

访谈最后，在回应做公益最大的困难时，乔健指出，如何实现全产业链的ESG，并让全社会逐步理解ESG是她遇到的难点。多年来，联想一直致力于通过绿色制造、绿色供应链体系，引导和带动整个产业链上下游共同实现低碳转型，促使供应商承诺减排、加大新能源使用力度。此外，联想“新IT”以智能解决方案赋能千行百业，在为企业提质增效的基础上助力节能减排，推动数字化、智能化转型。

吴伯凡用“蜜蜂型”企业描述联想做公益的状态，“蜜蜂采蜜是为了它自己，如同企业经营时获取商业利益，但是蜜蜂在采蜜的同时也帮助授粉，这个行为是同时发生的，渐渐形成了一种良性的商业生态关系。只有具备商业生态意识、为周围的环境创造价值、有节制的使用资源、同时让参与到这个生态的所有利益相关方也能够有所获得，企业的生存才是可持续的。”

  审编：LJX