生命的意义是什么?忙碌生活最终追求的是什么?在多年倦怠的工作生活之后,2018年因带儿子参加社会实践活动接触到公益活动,我受到很深的触动。于是,我带着对人生大题的思考进入公益行业,成为一名基层社工,参与到青少年教育、社区工作、志愿服务等服务领域去寻找答案。
践初心,初入行,我与服务对象共改变
2020年,我作为一名驻点社工进入向东南社区,开展社区困难群体帮扶项目。在社区大厅,接触到一位瘦弱、矮小的小女孩贝贝(化名),她跟着姨婆到社区了解怎么退妈妈保险。我很惊讶,眼前这个小学生身板的女孩居然要高中毕业了。后来,因小区提质改造工作,我走访到贝贝家里,贝贝家中凌乱不堪,家具简单,她很排斥社工的询问和沟通。日常生活中她也是紧闭门窗很少出门,不和邻居接触。社工经过一段时间的接触,了解到贝贝小时候一直跟妈妈在外地打工,跟父亲没有联系,初中一人回到长沙读书、高中寄宿在学校,日常费用妈妈给一部分、姨婆亲戚也会资助一些,周末从学校回到这个简陋的家中,自己一个人生活;社工帮助贝贝解决有关防盗门窗的住家安全问题,同时也帮助她申请了不少日常生活物质。慢慢地,贝贝也愿意跟社工沟通。贝贝在这样的家庭环境中考上了市内较好的高中实属不易,她去社区咨询退妈妈的保险就是为了凑大学费用。
在我与贝贝建立服务关系之前,她不自信,不愿与人交流,不热爱生活,家里也不收拾,应付每天的一日三餐,对自己所处的困境依赖于妈妈和亲戚想办法。我在社区开展项目也因事项繁杂,各项关系难以处理而心生退意,但是当我想到社区中像贝贝一样的,处于困境居民还有很多,还是决定迎难而上,用自己学到的社会工作专业知识和方法协助她们走出困境。我邀请贝贝加入志愿者团队,和志愿者们一起开展各项社区活动和志愿服务,在服务中,贝贝发挥自己长处,拍照做视频,逐渐打开了自己;同时,我与贝贝共同了解政府救助政策和各项爱心资助信息,鼓励她积极申请政府以及各机构的助学金,引导她与外界联系沟通。在我们共同努力下,贝贝在暑假找到了适合的勤工俭学工作,处理了自家房子楼上漏水问题,申请了5000元的助学基金,解决了自己的困境,顺利地进入大学深造学习。我所服务的困难帮扶项目获得天心区2020年度爱心天心帮扶工程爱心项目,个人获得机构“工作积极分子”荣誉称号。
守初心,聚合力,融爱发展激发活力成长
“无私奉献、友爱互助、共同进步”,一个人的爱和力量是有限的,一群人的爱心就非常强大。2021年,我进入到夏家冲社区执行志愿服务项目,培育社区志愿者队伍。在夏家冲社区,从组织3个志愿者服务一个脾气倔强、出院后腿脚不便的孤寡老人开始,连续一个月给老人服务,送饭、送医院、陪伴、谈心,直到老人能站起来自我照顾。在社区、街道、机构的指导支持下,链接各项资源,在社区开展走访慰问、关爱独居老人,健康体检、便民惠民活动等等。在服务和活动现场招募、培育志愿者,通过一年项目培育,夏家冲社区组建了一支有“金秋”“蒲公英”“手拉手”“六建邻里和”“康乐”“金福”6个志愿服务小分队和高龄五老、青少年及家长、老年大学各艺术班、团队组成的约180人的志愿服务队,其中有25名骨干和26名志愿积极分子;志愿队伍分类自我管理,已逐步发展成为一支有规范的规章管理制度、有优秀的志愿服务案例、有多元的宣传推广渠道等“十有”志愿者团队。志愿者的“暖心用餐”服务,全年链接社区“帮帮团”成员单位资金15000元,为13位独居老人、困难群体进行爱心用餐服务240个工作日,共计服务2143人次。全年共有81名志愿者参加社区防疫抗疫志愿服务,共计奉献志愿服务时长3120小时;有54名青少年和15名家长志愿者共组织参加5场社区“防疫防火用电宣传”活动,完成居民宿舍50栋房屋近2020户家庭宣传告知服务;全年链接资源企业近20余家,链接资金超5万元,组织社区志愿团队献爱心,建立一对一帮扶,邻里互助,搭建覆盖全社区的“爱心服务网”,对辖区近50位独居老人开展关爱服务、活动共计43次;项目逐步打造出暖心送餐、低龄助高龄、便民惠民、青春伴夕阳、防疫抗疫等优秀志愿服务项目,有效推动了社区治理,深受社区居民和社区、街道好评,该项目连续两年升级,获得社区立项。同时在长沙市天心区2022年社会工作优秀案例集评选活动中,我所服务和总结撰写的《培育社区“十有”志愿服务团队》案例在长沙市天心区2022年社会工作优秀案例中获得三等奖。在这一年,我对社工这个行业有了新的认识,我和志愿团队活力满满,享受“助人自助”带给自己和他人的力量和成长。
在这4年的社工从业工作中,我一直坚守着自己加入这个行业的初心——爱。我因爱自己的孩子进入社工行业,逐渐发展到爱我们的志愿者、爱可爱的服务对象,到现在热爱这个行业,自己也在不断成长,不断感悟,每天都信心满满,领着一帮人发扬社会正能量,以服务传递爱,从爱中获得力量、智慧和希望,希望能够用自己的专业知识和技巧、自己的行动影响到更多的人,也希望自己能够从服务中获得不断前进的力量。
道阻且长,行则将至;行而不辍,未来可期。我相信,坚守这份善良与爱的初心,一定能让自己、也能引导他人领悟到不一样的人生意义。
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审编:AD