7月12日,骄阳盛夏,由山西医科大学第二医院骨科、神经外科、血管外科、耳鼻咽喉科、心血管内科、呼吸科、内分泌科、消化科、血液内科、风湿科、妇产科、呼吸科、肾内科13个专业的主任医师、博士研究生、硕士研究生组成山西医科大学第二医院“重走红色路,健康青春行”乡村振兴爱心医疗团,循着红色足迹走进长治市沁县,开展为期五天的志愿活动。
高素质志愿服务团队深受群众欢迎
7月13日,志愿服务团队一早就在沁县人民医院集合,紧锣密鼓地开始为当地人民爱心义诊。从早晨8点一直忙碌到中午,原本只免费开放200个号源,但是由于患者众多,大家决定加班,保证看诊来到现场的每一位患者。中午短暂的休息过后,指导老师带领各专业博士、硕士深入病房看望病房患者。骨科李飞主任、神经外科冯富强主任就专科影像学检查特点、不同疾病手术方案选择等内容和当地医师进行了交流。
正当下午活动将要结束时,一位急诊患者下肢破溃出血,疼痛难忍。骨科李飞主任听到之后立即去急诊为患者救治,并为患者进行规范化消毒、换药处理。经李飞判断,该患者不需要植皮,只需好好进行消毒换药即可。患者对李飞的敬业精神和专业素养深表感谢。
自2017年开始,从塞外右玉、晋西隰县、吕梁汾阳到太行武乡,山西医科大学第二医院一直致力于组织优秀博士、硕士、指导老师组成志愿服务团队走进县城、乡村,开展义诊帮扶、健康宣教、急救技能培训等志愿服务活动。医院对每一批志愿服务队带队老师和队员都要经过精心选拔。带队老师都是985院校招才引智回来的40岁以下副高职称优秀青年专家,博士队员是有过工作经验的同学,硕士队员都是年级综合成绩排名前20%的同学,且都通过了执业医师资格考试。高素质的团队深受基层群众的欢迎。
志愿服务内容接地气行动暖人心
乡村振兴爱心医疗服务的内容不仅是义诊,还有健康宣教、卫生惠民政策传播、助老爱幼等很多具体的内容。志愿服务团队在每一次出行前,都会重新根据当地实际情况调整活动实践方案,并进行精心的准备和策划。
在沁县册村,队员们发现当地居民以老年人和留守儿童为主,健康卫生知识匮乏。针对这一问题,志愿服务团队主要面向村民进行基本的健康体检、疾病初筛并采用通俗易懂的语言提供一些治疗方案和治疗意见,并向他们教授一些基本的预防保健知识。
在沁县开村,一位妇女来来回回徘徊在义诊室门口,导诊医生刘佳丽注意到她的窘迫,上前问她有什么不舒服,想看什么病,她才有些为难地说,自己老伴气憋、胸闷不方便过来,想请大夫去看看。心内科副主任医师秦卫伟听到后,当即拿起听诊器前往她的家中。当地气温高达37,他们顶着烈日步行近一公里来到村民家里。秦卫伟立刻给患者陈某进行专科体格检查,调整用药方案,但是由于家中只有老两口居住,他们记不清各种药物的不同用法。秦卫伟就蹲在地上,认真把每一种药物的使用说明写下来,老两口十分感动。
程冯丽是医院耳鼻咽喉科新晋医师,博士研究生毕业。作为一名年轻的女医生,她不娇气不喊累,兢兢业业为每一位到场村民都进行专科检查,一上午忙得没时间喝水和上厕所,最后在回程的车上才休息了一会儿。医院消化科副主任医师高虹感慨地说:“我们切身感受到当地群众对优质医疗的渴望。当医生治病救人,不是简单照本宣科,而是要实实在在、倾心尽力为患者服务,为他们解除病痛。”
通过参与志愿服务活动,队员们对于国家推动优质医疗资源下沉的政策有了更深入的理解,“如何让县里的患者、村里的患者不用远赴大城市即可获得优质的医疗资源?县级医院加强与上级医院的医疗合作,并积极联系本乡本土走出去的医生,让他们‘常回家看看’;与此同时,提高县级医院的待遇,让更多年轻的毕业生,年轻的医生愿意到基层来,他们精力充沛,学习能力强,能更好地吸收新知识,传播新技术,更好地服务当地群众。”
志愿服务实施专业培训规范管理
走基层,下乡村,最忌讳的就是给基层添负担、帮倒忙。为此,一定要建立规范的活动制度,确保有专门的项目经费保障。山医大二院团委对每一支下乡的志愿服务队伍都有严格的要求,加强对志愿服务团队的前期指导,下乡前做好规划、协调。通过设计志愿服务活动的相关工作流程和规定,明确了申请志愿者须知、申请志愿者条件、志愿者申请表、申请流程、接受流程;设计了“健康青春行”统一志愿者标识;并让申请者注册“全国志愿服务信息系统”,实现了志愿服务团队、项目、志愿者的信息化管理。
规范的专业培训也提高了项目的服务质量。在下乡前,被选拔上的队员们都要先进行PPT教学培训演练,再进行实践操作讲解,培训结束后,对每一位参加培训的人员进行现场回访是否掌握技能。
山医大二院团委书记张鹏说:“‘重走红色路,健康青春行’乡村振兴爱心医疗团是我们医院整合了健康宣教、爱心义诊志愿服务的一项专项品牌志愿服务活动。医院大力支持,把志愿服务经费列入医院专项预算。到基层服务,涉及到服务队员们的吃住行,这些都是从专项经费中支出,我们的纪律就是下乡服务一定不能给基层添麻烦。”
通过参与志愿服务工作,山医大二院的医务志愿者们也收获满满。程冯丽深有感触地说:“通过在服务他人、服务社会的同时,既传播了爱心和文明,也加深了群众对我们医院、对医务人员的信任,更拉近了彼此之间的距离;我们能更加深刻地体会患者生病后无助的感受,能更加设身处地的地为患者考虑,对医患和谐相处有很大的促进意义。”
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