在广州火车东站进站口，一位出行的旅客拖着大件行李气喘吁吁四处拉人问路时，身穿天河区党员突击队马甲的共产党员连忙上前仔细询问，及时帮助旅客送到售票大厅并送给旅客一份候乘手册，旅客连连感谢。

一位旅客推着坐轮椅的老人询问如何更便捷的出站转乘，穿着铁路制服戴着党徽的共产党员面带微笑耐心指引。

当一位壮汉急匆匆过来咨询防诈骗的信息时，身披绶带的铁路民警为他详细解答直到他不住点头示意明白，之后又给了他几本旅客安全出行的宣传图册嘱咐他记得多加小心。

身着洁白海关制服的共产党员，则在海关自带的几幅展板前，忙着向众多对新冠、疟疾疫情防控兴趣浓厚的旅客进行科普。

这正是东站地区管委办和各单位的党员在开展便民惠民志愿服务，为“五一”假期出行的广大旅客提供更安全便利的出行环境和温馨舒适的服务质量。

他们分工协作，各尽其责。在东站二层平台，铁路、城管、公安、环卫等部门联合对乱摆乱放的杂物、卫生死角的垃圾进行清理，环卫工人用高压水枪对站场全面清洗，让整个站场焕然一新。

在东站附近的主要交通路口，佩戴党徽的引导员则微笑的举着大拇指，劝导骑行电动车的市民按要求戴上安全头盔，为遵守交通规则穿行马路的小朋友点赞表扬。

在东站两侧的人行道上，穿着天河区党员突击队正带着一群身着西装、工装和红色马甲的志愿者清理摆放着横七竖八的共享单车。身着西装则是周边东方宝泰、中汇、中泰等企业的员工，着工装的则是美团、青桔共享单车的负责人，而红色马甲则是周边社区的志愿者。这些在东站地区参加志愿服务的单位立足自身岗位，发挥自身优势，共建共治形成合力。

他们不但充分调动起东站地区共产党人为民办实事的积极性、主动性，而且实现了志愿服务有特色共产党员显本色。

据了解，此次志愿服务，天河区东站地区管委办共组织驻守在广州火车东站地区的东站、海关、区供销联社、林和街、铁路及街道派出所等20余个中央、省、市、区属行政事业单位和企业的100名共产党员，既是为扎实开展党史学习教育，学史力行深入推进“我为群众办实事”实践活动的具体内容，也为了齐心协力营造干净整洁的站场环境。

下一步，东站地区管委办将继续组织东站地区各有关单位经常性的开展党史学习教育，通过系列宣讲、参观见学，掀起党史学习高潮。同时，通过经常性的开展便民惠民为主题的党日活动，深入推进“我为群众办实事”的实践活动，不断提升管理和服务质量，为广大旅客提供更加优质的出行体验。

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