“阿姨，最近血压怎么样?我们帮您量量?”

“叔叔，养老资格认证办了吗?”

这些温暖的话语，是萨尔图区火炬街道火炬社区志愿者们的日常。他们用贴心的服务，帮助独居老人解决生活中的难题，用真诚的关怀，拉近了社区与居民的距离。

3月10日，记者来到火炬社区，了解他们为居民做的暖心事。

连接居民情感桥梁

“社区的孩子们可好了，可没少帮我忙。”70多岁的任阿姨独自居住在2-10号楼，因腰间盘疾病行动不便。社区志愿者主动上门帮她收拾屋子、聊家常，搀扶她下楼理发、取快递、倒洗脚水……一件件小事让任阿姨感激不已。

火炬社区党支部书记王亚欢介绍说，社区建立了以党组织为核心、居委会为主导、居民志愿者广泛参与的“三位一体”志愿服务体系，下设10支专业团队，涵盖关爱、宣讲、文化、矛盾调解等领域，实现精细化管理。通过志愿者动态信息库和注册登记制度，确保有效动员与管理，形成上下联动、横向协作的志愿服务网络。

他们与街道卫生服务中心合作，定期组织志愿者和医生入户，为独居老人和特殊人群测量血压、解决实际问题。

对这些特殊老人来说，志愿者们就像自己的孩子一样，只要有事招呼一声，志愿者一定会及时赶到。

普及志愿服务理念

每年春季，社区都会组织志愿者清理辖区三不管地带的垃圾，并向居民宣传健康生活知识，倡导科学、文明的生活方式。

每个季度，社区还开展垃圾分类宣传，志愿者们用浅显易懂的语言讲解垃圾分类知识，引导居民从自身做起，带动身边人参与，营造人人知晓、人人参与的氛围。

为提升志愿服务吸引力，社区不断创新活动形式，举办“爱在七夕，情暖夕阳”中老年夫妻圆梦婚纱照公益拍摄、“我运动 我健康 我快乐”趣味运动会、“垃圾分类青年行”等活动，展现志愿者风采，普及志愿服务理念。

社区推出公益众筹志愿服务积分兑换制度，鼓励居民通过志愿服务累积积分，兑换社区服务或商品，实现志愿服务的良性循环。

社区充满温暖和活力

“我们还开展了“火炬红”理论宣讲项目，定期组织红色宣讲、政策宣传和集体观影等活动，丰富居民文化生活。

宣讲团由社区党委书记黄孝燕任团长，吸纳老党员、老干部、老教师为讲师，通过讲述身边党员故事和先辈事迹，用通俗语言呈现党的光辉历程和英雄事迹。”王亚欢说。

在志愿服务精神的感召下，社区居民踊跃加入志愿者队伍，从最初的几十人壮大到现在的1500人。居民精神风貌不断改善，社区文明进步显著，火炬社区也因此荣获2024年度全省“四个100”优秀社区称号。

火炬社区的志愿服务不仅解决了居民的实际困难，也丰富了社区文化生活，让社区充满温暖和活力。志愿服务已成为一种生活方式、社区文化和精神力量，推动着社区不断向前发展。

https://www.dqdaily.com/2025-03/19/content_8084553.htm

编辑：陈莫楠  审编：益申合