春运期间，北京交通运输职业学院(简称北京交院)青年志愿者在北京南站地铁口、取票处、候车大厅、检票口、京铁爱心服务区、重点站区咨询亭等区域，为有需要的旅客提供咨询指引、票务协助、候车引导以及为老年人、残疾人等行动不便的乘客提供暖心服务。

作为北京市交通委员会唯一直属高职院校，北京交院主要承接本次春运中首都重点交通枢纽北京南站的服务保障工作。通过前期选拔、培训，198名同学参与本次志愿服务，25名教师带队值守，为打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”贡献力量。

北京交院志愿者将所学职业技能与志愿服务工作有机结合，将咨询引导、数据分析以及日常英语口语交流等技能运用到志愿服务工作中，助力春运服务保障工作顺利进行。

北京交院青年志愿者帮助外籍旅客查询路线及购买高铁票。王健 摄

https://www.zgjtb.com/2025-02/13/content_452463.html

编辑：陈莫楠  审编：益申合