2月4日，湖北银行孝感分行孝昌支行在京珠高速小河入口为滞留群众发放物资。

“快拿着，不要钱!”“这里有热水，请问需要吗?”……大雪挡住了不少旅客的回家路，但挡不住中国人的温暖传递。近期，湖北多地遭遇雨雪冰冻天气，积雪结冰，不少旅客和车辆滞留返乡途中。

面对恶劣天气，湖北银行在开展铲雪除冰行动的同时，还发动分支行志愿服务团队，前往高速入口、客运站等开展暖心服务，为滞留旅客送去免费物资。

2月4日一上班，湖北银行孝昌支行的志愿服务团队就迅速行动起来。看到因大雪导致高速被封，不少车辆滞留缺乏物资，孝感支行组织人员一边采购物资，一边联系当地政府，随后驱车赶往京珠高速小河入口处。

此时，入口处附近的路边停靠着很多大货车、返乡小汽车。孝感支行五名员工拿出采购的方便面、面包和饮用水，送到每辆车上。

荆门京山地处山区，遭受雨雪冻雨天气后，滞留车辆较多。2月5日下午，湖北银行京山支行四名年轻同事看到外地车辆滞留的消息后，自发购买了15箱泡面，还特地从支行带了几个暖水瓶，买了8箱奶茶。从支行前往京山南钱场收费站的路途结冰，志愿团队找了一辆雪地车驱车约40分钟才赶到。

提供暖心服务的还有湖北银行多地分支行。2月5日，湖北银行大悟支行组织干部员工前往大悟高速入口处开展志愿服务活动。大家带着烧好的热水及方便面在高速路口处沿途发放，并耐心安抚滞留司乘人员缓解他们焦急不安的情绪，展现了湖北银行人友爱、互助的服务精神及社会担当。

2月5日，湖北银行襄阳分行联合襄阳市运输管理处前往襄阳市中心客运站，开展“服务有温度 风雪送温暖”活动。活动中，湖北银行襄阳分行暖心服务工作队队员们为市客运站来往的旅客送上春联、泡面、八宝粥、旺旺礼包和新春祝福，同时提供问询指引、票务协助、行李搬运、秩序维护等便民服务，让广大旅客在雨雪天感受到湖北银行浓浓的新春暖意。

同一天，湖北银行随州分行组织工会、党员突击队来到随州市中心客运站，为滞留返乡人员送去泡面、火腿肠、八宝粥等慰问物资，并提供开水服务，积极履行社会责任，为滞留返乡人员送去一份暖暖的心意。因冰雪一直滞留在车站的旅客露出了久违的笑容，对湖北银行的善意举动连连称谢。(文/图 胡晓)

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