为弘扬志愿精神，解决志愿者投身志愿服务的后顾之忧，潍坊市奎文区围绕优秀志愿者异地亲属当前需求，积极开展“三关爱”暖心活动，为志愿者家属们提供力所能及的服务和帮助，以实际行动推动辖区志愿服务活动常态化开展，激发广大志愿者服务热情。

建立关爱服务档案。区文明办、区新时代文明实践中心为11名优秀志愿者家属建立了服务档案，将各社区新时代文明实践站、志愿服务队伍开展服务情况全部纳入记录范围，定期电话跟踪，推动“三关爱”暖心活动扎实有效开展，确保服务效果。

开展“日常关爱”服务。根据志愿者家属具体情况，聚焦日常生活中的小事、琐事，定期开展一声问候、一次上门等服务，了解志愿者家属当前所需，给予相关帮助。廿里堡街道金沙窝社区、凤凰街社区志愿者在走访慰问辖区异地志愿者家属过程中，通过与他们话家常，提供情感陪伴服务，以实际行动为奉献者服务。

开展“节日关爱”服务。在节日期间，广泛链接社会爱心资源组织开展走访慰问服务，切实将温暖传递到志愿者家属心中。端午节来临之际，梨园街道樱园社区、西英社区走访慰问辖区志愿者家属，为他们送去端午节粽子、矿泉水等物品以及真挚的节日祝福，面对面交谈，询问近期的生活，身体情况，倾听他们的实际需求，并提醒注意消暑和出行安全。

开展“需求关爱”服务。建立双向对接通道，将服务电话告知志愿者家属，随时提供需求服务。居住在东关街道工福街社区的志愿者家属反映小区绿化带里有许多枯树枝堆积，而且楼道里有很多乱贴的小广告，影响小区整体的美观，希望社区能及时清理。了解到本次需求后，社区迅速行动，更换了楼道的文明贴吧，并联系物业对楼前垃圾死角进行全面清理，使小区环境面貌焕然一新。

自开展“为奉献者服务”活动以来，奎文区结合“五为”志愿服务，开展“三关爱”活动20余场次，用心解决优秀志愿者异地家属等群体的实际需求，暖心守护志愿者家属，让奉献者在服务他人的过程中，更放心、更安心。

http://wf.wenming.cn/zyfw/202307/t20230710_8168388.shtml

编辑：黄琛博  审编：AD