主人公：客村片区封控区域网格志愿者宋永亮、李嘉嘉

时间：11月7日

为滞留在封控区里的宠物补充粮食，清理环境，广州海珠客村片区封控区域四网格志愿者宋永亮和李嘉嘉的细心暖心的行为让这些宠物的主人很是放心。在封控区域照护小宠物会经历什么困难？有哪些不同的讲究？来听听他们讲述。

宋永亮扛着宠物粮食走进封控区。

11月7日下午5时许，宋永亮和李嘉嘉登楼入户为滞留家中的两只小猫补充猫粮和水，清理猫砂，在离开之际用手机拍下图片，传给社工组，然后离开奔向下一个需要照护的宠物住处。

李嘉嘉放好粮食之后，小猫靠近吃了起来。

宋永亮和李嘉嘉是广州海珠客村片区封控区域四网格的志愿者。连日以来，他们在封控区内除了为居民配送物资，配合医护上门核酸采样，对接居民各种特殊需求外，也没有忘记滞留其中的宠物。

这些滞留在封控区内的宠物牵动着已经转移出去的住户的心，尤其是食物和水是否足够。这些需求涌向现场社工组的社工。接收到住户希望照护宠物的需求后，社工组的社工们与网格志愿者商量出一条在保障居民物资配送的同时，顺路照护宠物的路线。

志愿者为滞留宠物补充粮食。

添好粮食后，宠物吃了起来。

11月7日下午4时，宋永亮扛着居民快递到现场的猫粮，和李嘉嘉一起走入封控区。李嘉嘉是一名有过养猫经验的志愿者，每进入新的住处，都会口拟猫叫声，与猫咪互动。

在这一趟行程中，两位志愿者走入了四家住户家中，照护了6只小猫和1只小狗，均为它们补充了粮食和水，并清理了现场环境。这些封控区内的暖心行为，被社工反馈给了宠物的主人们，收获了大批点赞。

宠物主人将宠物粮食放在客厅最中间地方。

志愿者添加粮食间，小狗围绕着志愿者打转。

一直小猫蜷缩在角落里。

在宠物滞留的现场，还有一处用心的细节。志愿者在低处悬挂一袋用垃圾袋装好的宠物粮食，未完全封闭，能飘出味道。“如果宠物实在没东西吃了，闻到粮食的味道，可以轻松地用爪子抓破袋子吃到粮食。”宋永亮说道。

一黑色垃圾袋里装有宠物粮食。

为让宠物照护更加专业，记者了解到，现场社工组还请到了专业的宠物饲养员在线上指导。现场社工组组长、广州市穗星社会工作服务中心副总干事马文锦表示，家有宠物的住户在转移之前，会将钥匙留在门口隐秘处，每一次上门照护都会取得宠物主人的同意。

“网格志愿者的主要职责是为居民做好物资保障，照护宠物的事情会在配送物资的途中顺利完成”。马文锦介绍，接下来将和网格志愿者充分沟通，将物资配送途中的宠物照护路线做得更详细。

记者了解到，若客村片区封控区域的住户有宠物照护，以及物资配送、紧急就医等生活服务方面的需求，都可以通过以下网点社工服务热线反馈。现场社工将记录并转介网格长及相关服务组协调处理。

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